🔴 ثبت سفارش در سایت به معنی پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه سول مد است. کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس خود را به‌درستی وارد کنند. فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست مشتری ندارد.

🔴 کلیه قیمت‌ها به تومان و به‌روز هستند. با توجه به محدود بودن موجودی کالاها، ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نیست و تأیید نهایی پس از بررسی موجودی انجام می‌شود. در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، مبلغ پرداخت‌شده حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.

🔴 سفارش‌ها در بازه زمانی 7 تا 9 روز کاری پس از ثبت نهایی پردازش و ارسال می‌شوند. زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متغیر است. هزینه ارسال به سراسر کشور رایگان است!

🔴 به دلیل ماهیت بهداشتی و مصرفی پوشاک: امکان مرجوعی یا تعویض کالا تنها در صورت وجود ایراد فیزیکی یا ارسال اشتباه وجود دارد. درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود. کالا باید در وضعیت اولیه، استفاده‌نشده و همراه با برچسب باشد. هزینه بازگشت کالا در صورت تأیید ایراد، بر عهده فروشگاه خواهد بود. مرجوعی به دلایل سلیقه‌ای (عدم پسند، تغییر نظر، انتخاب اشتباه سایز) امکان‌پذیر نیست.

🔴 اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه سول مد محفوظ بوده و در اختیار شخص یا مجموعه ثالث قرار نمی‌گیرد. اطلاعات کاربران صرفاً جهت پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود.

🔴 فروشگاه متعهد است نهایت تلاش خود را برای ارائه کالا با کیفیت و مطابق تصاویر انجام دهد. تفاوت جزئی رنگ کالا به دلیل نورپردازی عکس‌ها یا تنظیمات نمایشگر طبیعی است.

🔴 در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.